Regelmäßige Interaktion in den Sozialen Medien
Interessenten von Produkten erwarten eine regelmäßige Präsentation der Vorteile von Innovationen. Daher kommt es für den Erfolg von Unternehmen in den Sozialen Medien auch auf eine kontinuierliche Interaktion mit den Besucherinnen und Besuchern an. Ein exakter Plan für das Posten von Informationen auf den verschiedenen Kanälen kann helfen, das Interesse an Produkten und Dienstleistungen zu erhöhen. Auf jeden Fall sollten Unternehmer die Erwartungen von potenziellen Kundinnen und Kunden erfüllen, um das Interesse an einem Produkt auf Dauer wachzuhalten.
Fokus auf Intentionen der digitalen Kanäle
Neben der möglichen Kundschaft und ihren Vorstellungen sowie ihren Bedürfnissen spielt bei der Werbung in der digitalen Welt auch die spezielle Ausrichtung der Sozialen Kanäle eine wichtige Rolle. Es gibt Foren, die nur wenige Worte Platz für eine Botschaft lassen, und es gibt Medien, die für eine begrenzte Zeit Videos präsentieren. Je spezieller die Kanäle ausgerichtet sind, desto exakter sollten die Postings und Videos auf diese Besonderheiten abgestimmt sein. Alle Möglichkeiten eines digitalen Kanals zu nutzen bedeutet nämlich immer auch, dass die Werbung innerhalb des Algorithmus positiv auffällt, sodass die Botschaften im sogenannten Feed landen. Dieser Feed wird in der Regel allen Besuchern eines Sozialen Kanals als erste Seite mit den wichtigen Informationen des Tages angezeigt. Das Auffallen mit einer Information kann also gezielt gesteuert werden. Alle Algorithmen lieben das regelmäßige Posten von Informationen. Daher ist die Regelmäßigkeit auch ein Schlüsselelement für Erfolg. Doch in einem ersten Schritt gilt es, die Zielgruppe genau zu definieren. Diese Zielgruppe kann in einem Sozialen Medium oder auch auf vielen Kanälen unterwegs sein. Wenn ein Unternehmen regelmäßig die digitalen Foren mit Informationen bedient, dürfen sich die Inhalte der Postings nicht zu sehr ähneln. Die potenzielle Kundschaft darf sich auf keinen Fall wegen einer doppelt geposteten Information langweilen. Zudem kann ein Blick in die Analyse-Tools der Sozialen Kanäle sinnvoll sein, um mehr über die Surf-Gewohnheiten der Interessentinnen und Interessenten zu erfahren. Allerdings lassen sich aussagekräftige Daten erst auf der Basis einer größeren Gruppe erheben. Ständige Korrekturen bei der digitalen Interaktion sind auf Dauer notwendig.
Trendige Werbebotschaften und aktuelle Algorithmen für maximalen Erfolg nutzen
Informative Inhalte, die perfekt passend zum Sozialen Kanal aufbereitet sind, sollten am besten zu regelmäßigen Zeiten veröffentlicht werden. Die aktuell gültigen Algorithmen sorgen dann möglicherweise ebenso wie bezahlte Werbeplätze für eine besondere Aufmerksamkeit in den täglichen Feeds. Auf jeden Fall lieben es fast alle Generationen, wenn sie interaktiv auf neue Informationen reagieren können. Diese Interaktionen verbessern ebenfalls die Chance, im Feed zu landen und von einer größeren Interessengruppe entdeckt zu werden. Soziale Kanäle müssen daher regelmäßig beziehungsweise relativ häufig mit weiteren Postings gefüttert werden, um optimal im Sinne des Marketings eines Unternehmens zu funktionieren.
